로킷 개인정보 처리방침
제1조 (목적)
법무법인 오킴스(이하 "회사")는 로킷 서비스(이하 "서비스")를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제2조 (적용 범위)
본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 로킷 서비스에 적용되며, 회사에서 제공하는 다른 서비스에 대해서는 별도의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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서비스 제공 및 계약 이행
- 계약서 검토 및 법률자문 서비스 제공
- 서비스 이용 내역 관리 및 요금 결제·정산
- 서비스 관련 고지사항 전달
- 불만처리 등 민원처리
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회원 관리
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원 자격 유지·관리
- 서비스 부정 이용 방지
- 각종 고지·통지
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마케팅 및 광고에의 활용 (선택적 동의 시)
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 서비스의 유효성 확인
- 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제4조 (처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
제5조 (각 개인정보 처리 및 보유 기간)
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회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 계약서 검토 서비스 이용 기록: 계약 종료 후 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 로그인 기록: 3개월
제6조 (제3자 제공에 관한 사항)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제7조 (제3자 제공 현황)
회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 사전에 다음 사항을 알리고 동의를 받겠습니다.
- 제공받는 자의 성명(법인인 경우 법인의 명칭)
- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
- 제공하는 개인정보의 항목
- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용
제8조 (위탁에 관한 사항)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
제9조 (위탁 현황)
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수탁업체: (주)토스페이먼츠
- 위탁업무 내용: 결제처리 및 결제도용 방지
- 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
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수탁업체: (주)아마존
- 위탁업무 내용: 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 데이터 보관
- 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
제10조 (위탁 관리)
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제11조 (위탁업무의 변경)
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제12조 (정보주체의 권리)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
제13조 (권리 행사 방법)
- 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제14조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목
- 회원 가입 및 관리: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 사업명(기업명), 비밀번호
- 서비스 이용: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
- 계약서 검토 서비스: 계약서 내용 및 관련 자료
- 선택항목
- 직위, 업종, 관심 계약 유형
- 마케팅 활용 동의 시: 이메일, 휴대전화번호
- 자동 수집 항목
- 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제15조 (민감정보의 처리)
- 민감정보 처리 근거 및 범위: 회사는 법률 서비스 제공 과정에서 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(건강정보, 범죄경력 정보 등)를 처리할 수 있습니다. 민감정보는 정보주체의 별도 동의를 받거나 법령에서 처리를 요구하거나 허용하는 경우에 한하여 처리됩니다.
- 민감정보 처리 목적:
- 계약서 검토 및 법률자문 서비스 제공
- 법적 분쟁 해결 지원
- 법률 의견 제공
- 민감정보 보호 조치: 회사는 민감정보에 대해 다음과 같은 특별한 보호 조치를 취하고 있습니다.
- 민감정보에 대한 접근 권한 최소화
- 민감정보 암호화 저장
- 민감정보 처리 기록 별도 관리
- 민감정보 처리 담당자에 대한 특별 교육 실시
- 민감정보 보유 및 이용 기간: 민감정보는 서비스 제공 완료 후 관련 법령에 따른 보존 기간 동안만 보관되며, 그 이후에는 지체 없이 파기됩니다.
제16조 (가명정보의 처리)
- 가명정보 처리 목적: 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리할 수 있습니다.
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 작성
- 법률 서비스 품질 향상을 위한 과학적 연구
- 시장 조사 및 상업적 목적의 통계 분석
- 가명정보 처리 및 보호 조치:
- 가명정보는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리됩니다.
- 가명정보와 추가 정보는 분리하여 별도로 저장·관리됩니다.
- 가명정보에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 기록을 보관합니다.
- 가명정보의 처리 목적이 달성되면 해당 가명정보는 지체 없이 파기합니다.
- 가명정보의 제3자 제공 및 처리 위탁: 회사는 가명정보를 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하는 경우, 「개인정보 보호법」 제28조의3 및 제28조의4에 따라 관련 내용을 별도로 고지하고 필요한 보호조치를 취합니다.
제17조 (개인정보의 국외 이전)
- 국외 이전 개인정보 항목: 회사는 글로벌 클라우드 서비스를 이용하여 다음과 같은 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
- 회원 식별 정보(이름, 이메일 등)
- 서비스 이용 기록
- 결제 정보
- 이전되는 국가, 이전 일시 및 방법:
- 이전 국가: 미국
- 이전 일시: 회원가입 및 서비스 이용 시점에 수시로 이전
- 이전 방법: 네트워크를 통한 전자적 방법으로 이전
- 이전받는 자의 정보:
- 이전받는 자: Amazon Web Services Inc.
- 이전받는 자의 연락처: aws-korea@amazon.com
- 이전받는 자의 개인정보 보호책임자: privacy@amazon.com
- 이전받는 자의 이용 목적 및 보유·이용 기간:
- 이용 목적: 클라우드 서버 내 데이터 저장 및 서비스 제공
- 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
제18조 (개인정보의 파기)
- 파기 절차: 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법:
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 파기 예외: 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
제19조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자 최소화 및 권한 관리
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검, 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치, 네트워크 트래픽 감시
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등의 잠금장치 보관
제20조 (개인정보 유출 사고 대응)
- 회사는 개인정보 유출 사고가 발생한 경우 다음과 같은 절차로 정보주체에게 통지합니다.
- 유출 사고 인지 후 24시간 이내에 이메일, 문자메시지, 전화, 홈페이지 공지 등을 통해 해당 정보주체에게 유출 사실 통지
- 1만명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우, 회사 홈페이지에 7일 이상 게시하고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고
- 개인정보 유출 통지 시 다음 내용을 포함합니다.
- 유출된 개인정보의 항목
- 유출된 시점과 그 경위
- 유출로 인한 피해 최소화 방법
- 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차
- 정보주체가 피해 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
- 피해 구제 절차:
- 개인정보 유출로 인한 피해 발생 시 신고 접수: cs@lawkit.ai
- 피해 접수 후 조사 및 확인 절차 진행
- 회사의 과실로 인한 피해 발생이 확인된 경우 적절한 보상 조치 시행
제21조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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제22조 (개인정보 보호책임자)
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